Coverco - Attention portée au marché

Coverco fournit directement ses propres produits à ses propres clients.

Grâce à son rapport constant avec le marché, Coverco recueille des informations de feedback sur les procédés et les services, en plus des informations sur la perception du marché fournies par ses propres clients distributeurs.

Les informations recueillies sont globalisées, analysées et mises en relation avec les données internes relatives à la production. Une confrontation des données permet d'individualiser chaque Groupe d'Analyses et de Prévisions (GAP) du secteur ainsi que les différences entre les attentes du client et l'offre réelle proposée par Coverco.

Ces "gap" sont alors transformés en opportunités pour améliorer les prestations et sont transmis à l'équipe qui s'occupe du contrôle et de la gestion de la qualité les mettant en pratique, lors de la phase de conception.