Coverco - Piyasa analizi

Coverco ürünlerini müşterilerine direk olarak sağlar.

Piyasa ile sürekli ilişkisi sayesinde Coverco, dağıtıcı müşterileri tarafından sağlanan piyasa algısı bilgisinin yanısıra süreçler ve servisler üzerine feedback bilgisi toplar.

Bu şekilde toplanan bilgiler üretim ile ilgili içsel verilerle ilişkilendirilerek birleştirilir ve analiz edilir. Verilerin karşılaştırılması ile hizmette ya da müşterinin beklentileri ile Coverco'nun mevcut teklifi arasındaki her türlü olası boşluk saptanır.

Bu boşluklar daha sonra performans anlamında iyileştirme için bir fırsata çevrilerek kalite kontrol ve idaresi takımına gönderilir ve burada projelendirme safhasında pratiğe çevrilirler.